Рынок гостиничного хозяйства во всем мире считается одним из самых выгодных и перспективных, однако, отечественный рынок все еще в стадии становления. Отельные и гостиничные комплексы в России занимают не более 1% от мирового рынка, это даже учитывая тот факт, что в нашей стране постоянно появляются новые объекты. Сегодня туристам и гостям города в Санкт-Петербурге доступны как недорогие гостиницы, так и фешенебельные отели.
Эксперты рынка отмечают тот факт, что в последнее время отмечается некий спад роста рынка, они объясняют это сложной экономической ситуацией в стране и нестабильной ситуацией в мире. Санкт-Петербург входит в пятерку городов по численности населения Европы, а так же является весьма интересным городом для туристов. Специалисты считают, что рынок гостиничного хозяйства является сегодня стабильным источником не только валюты, а и является генератором деловой активности города, что положительно сказывается на экономическом развитии города в целом.

Традиционно пик туристов в Санкт-Петербург приходится на июнь – начало июля (время белых ночей), в этот период замечается также рост цен на размещение в гостиницах, но это не мешает им быть переполненными. Дефицитные номера – дешевые номера и хостелы.

Ажиотаж замечается и на рынке частной недвижимости – в этот период снять жилье на короткий срок – проблема. Безусловно, самые популярные районы – центральные.
Среди трудностей современного рынка – нежелание туристов останавливаться в отелях 3*, так как качество услуг, предоставляемых в подобных отелях, не приемлемое даже для европейцев с низким доходом. К сожалению, большинство гостиниц не соответствует ожиданиям туристов.

Нехватка кадров – одна из распространенных проблем сегодня, которая коснулась практически всех сфер экономики, туризм и гостиничное хозяйство – не исключение. Низкая квалификация кадров, низкий уровень управления и низкое качество обслуживания постояльцев – вот те проблемы, с которыми сегодня сталкиваются современные бизнесмены.