Свежие материалы

← обратно туда →

Что такое биржа криптовалют

Биржи криптовалют являются электронными площадками для торговли и обмена цифровыми деньгами. Пользователи криптовалютной биржи могут обменивать свою электронную валют...

подробнее

Как создать свое первое приложение для т…

Сегодня заниматься торгами на бирже могут как профессионалы, так и новички. Кто-то учится зарабатывать на бирже для собственного финансового благополучия, а кто-...

подробнее

Склады тоже переживают кризис. Но не сда…

На фоне экономического спада, вызванного пандемией, мы наблюдали за ситуацией на отечественном рынке недвижимости — писали о закрытии торговых центров, простаивании о...

подробнее

5 основных преимуществ знакомства в инте…

В современном обществе социальные сети и интернет имеют огромное значение. Компьютеры, средства коммуникации повсеместно используются, но не только для работы. Интерн...

подробнее

Аренда профессиональной кофемашины

Кто не любит вкусный кофе? Таких людей единицы. Его лучше всего делать в кофемашине, тем более если нужно угостить большой круг друзей. С недавнего времени большинств...

подробнее

Что такое сумка-холодильник и как её исп…

Сумка-холодильник — это незаменимое устройство при дальних поездках, отдыхе или других условиях без доступа к электричеству. Благодаря такому приспособлению любой чел...

подробнее

Доставка окон и аксессуаров от компании …

Наступил волнующий момент, когда менеджер компании "ОкнаТек" позвонил клиенту и сообщил о готовности окон, выполненных по его заказу. Следующий шаг в выполнении заказ...

подробнее

Реально ли работать в интернете на дому

Интернет-заработок на дому даёт отличные возможности для людей, не желающих каждое утро толпиться в маршрутках. Но чтобы иметь желаемый доход, необходимо трудиться вн...

подробнее

Что такое букмекерская контора и как ее …

Букмекерская контора – это игорное заведение, которое занимается тем, что проводит пари с другими людьми в виде приёма ставок.

подробнее



Обзор рынка программного обеспечения для ритейла

С целью определения самого популярного программного обеспечения, используемого ритейлерами Украины, журнал All Retail провел опрос среди экспертов и отечественных предприятий розничной торговли. Другой задачей нашего исследования было выделить основные преимущества и недостатки IT-решений, которые используются в центральных офисах компаний и в магазинах. Мы рады отметить, что сразу 73 украинских компании согласились предоставить информацию об использовании программного обеспечения в офисах и точках продаж. Естественно, мы не будем поддавать разглашению подробности результатов исследования, а выделим лишь основные закономерности этого проекта.


Так, наиболее распространенными в украинском ритейле остаются IT-решения на базе программы «1С» (различные версии этого программного обеспечения используют более чем 30% отечественных ритейлеров). Среди преимуществ 1С представители торговых сетей отметили известность бренда, обслуживание 1с и гибкость в настройке прав пользователей, удобство поиска данных, а также простоту и понятность интерфейса. Традиционно 1С является самым популярным IT-решением в розничной торговле на просторах Украины.

Главные недостатки программного обеспечения 1С, отмеченные торговыми сетями – это невозможность хранить большие объемы информации на протяжении долгих периодов времени, высокие требования к серверам и смешанный учет.

Целый ряд национальных ритейлеров (Fozzy Group, Billa, «Эльдорадо», «Фуршет», «Велика Кишеня») используют программное обеспечение SAP. Стоит отметить, что SAP по праву считается одним из самых удачных решений, используемых в розничной торговле. Главным же минусом ПО SAP является его высокая стоимость, поэтому, несмотря на все преимущества, данное программное обеспечение используется лишь самыми богатыми ритейлерами Украины.

Программное обеспечение «Маркет+», разработанное компанией «Софт-Маркет», также пользуется значительным спросом среди отечественных торговцев. IT-специалисты отмечают ряд положительных моментов в приобретении ПО «Маркет+»: это сравнительно невысокая цена, простота в управлении, возможность создавать разные типы программ лояльности и т.д.

Стоит отметить, что региональные ритейлеры зачастую используют более доступное по цене программное обеспечение различных разработчиков. Среди ключевых моментов при выборе ПО, представители региональных компаний отмечают возможность и простоту его доработки, удобность в управлении и другое.

В то же время, среди недостатков отмечено то, что некоторые сети используют устаревшее и достаточно ограниченное по функциям программное обеспечение. В частности, компании не удовлетворены скоростью и функциональными возможностями ряда программных продуктов.

Как продемонстрировал опрос, ряд компаний из мира розничной торговли готовится перейти на использование других, более удобных, современных и качественных программ. Не сегодняшний день главная преграда для этого – достаточно высокая стоимость качественного программного обеспечения, которое пока не по карману большинству региональным и некоторым национальным операторам рынка.

Отметим, что существует ряд других сложностей при переходе к новому программному обеспечению. Один из таких барьеров – это нехватка IT-специалистов высочайшего класса. Помимо кадровой проблемы, существует также необходимость обучения персонала работе с новыми программами, что также является достаточно продолжительным и непростым процессом.

В то же время, компании, которые внедрили новое, отвечающее современным требованиям, программное обеспечение, отмечают очевидные преимущества в его использовании. В первую очередь, это более широкие функциональные возможности, лучший уровень безопасности, а также возможность работать с большими объемами данных.

Что касается перспектив, в ближайшее время IT-решением №1 в отечественном ритейле будет все также оставаться программа 1С в ее различных версиях. Кроме того, в ближайшие пять-семь лет ряд украинских компаний перейдут на использование новых, современных решений, которые уже сейчас успешно используются в некоторых отечественных торговых сетях – речь идет о таких программах, как SAP, "Маркет+", QlikView и другие.

Экспертное мнение:

Максим Максимов директор компании АСТОР-УкраинаМаксим МАКСИМОВ, директор компании «АСТОР-Украина»:

О тенденциях рынка ПО для розницы

На сегодняшний день наблюдается рост требований рынка ритейла к программному обеспечению. В первую очередь, это требования к качеству процессов, реализованных в нем. Они обусловлены ростом опыта и знаний у цивилизованной и централизовано управляемой розницы. Ведь на сегодняшний день большинство торговых сетей уже понимают преимущества централизованного управления бизнес-процессами. А для подобного управления необходимо качественное ПО, которое позволит выполнять работу без ошибок. Крупной сетевой рознице необходимо как улучшение качества и централизация основных процессов, так и расширение перечня централизованно управляемых и интегрированных в общую аналитику процессов. В частности, можно говорить об управлении мерчендайзингом, системами лояльности и др.

О доминировании 1С

На сегодняшний день 1С - наиболее быстроразвивающаяся платформа для бизнеса. В силу того, что она содержит открытый код, хорошо поддерживается и развивается, она приобрела столь широкую популярность. Также одним из факторов роста 1С является скорость разработки программного обеспечения на этой платформе.

О конкурентоспособности IT-решений украинского производства

Как показывает практика – наше ПО довольно конкурентно. Украинские программы включают в себя лучшие практики мирового ритейла, но и не забывают про национальные особенности и законодательные аспекты. К тому же есть целый ряд примеров, когда иностранные компании, приходя на рынок СНГ, выбирают решения местных IT-производителей.

О прогнозах

Основной трендом сегодня и в дальнейшем будет являться централизация процессов, повышение контроля и надежности IT-решений. Именно это позволит рознице оптимизировать затраты на внутренние бизнес-процессы и, сосредоточив управление в руках профессионалов, извлечь из полок наибольший доход.

По материалам AllRetail
Автор: Александр Милянчук