Свежие материалы

← обратно туда →

Склады тоже переживают кризис. Но не сда…

На фоне экономического спада, вызванного пандемией, мы наблюдали за ситуацией на отечественном рынке недвижимости — писали о закрытии торговых центров, простаивании о...

подробнее

5 основных преимуществ знакомства в инте…

В современном обществе социальные сети и интернет имеют огромное значение. Компьютеры, средства коммуникации повсеместно используются, но не только для работы. Интерн...

подробнее

Аренда профессиональной кофемашины

Кто не любит вкусный кофе? Таких людей единицы. Его лучше всего делать в кофемашине, тем более если нужно угостить большой круг друзей. С недавнего времени большинств...

подробнее

Что такое сумка-холодильник и как её исп…

Сумка-холодильник — это незаменимое устройство при дальних поездках, отдыхе или других условиях без доступа к электричеству. Благодаря такому приспособлению любой чел...

подробнее

Доставка окон и аксессуаров от компании …

Наступил волнующий момент, когда менеджер компании "ОкнаТек" позвонил клиенту и сообщил о готовности окон, выполненных по его заказу. Следующий шаг в выполнении заказ...

подробнее

Реально ли работать в интернете на дому

Интернет-заработок на дому даёт отличные возможности для людей, не желающих каждое утро толпиться в маршрутках. Но чтобы иметь желаемый доход, необходимо трудиться вн...

подробнее

Что такое букмекерская контора и как ее …

Букмекерская контора – это игорное заведение, которое занимается тем, что проводит пари с другими людьми в виде приёма ставок.

подробнее

Деловой портрет

Деловой портрет – это жанр (вид) фотографии, представляющий собой фото, сделанное для общества. Он направлен больше к коммерческой фотоиндустрии. Очень часто это фото...

подробнее

Интернет-магазины деталей и запчастей дл…

В нынешнее время стало очень удобно делать покупки через интернет. Таким образом можно сэкономить не только время, но и денежные средства.

подробнее



Колл-центры и эффективность компании связаны?

В последнее время многие компании активно используют колл - центры для эффективности своей работы. В первую очередь это банки, магазины, интернет-компании и т. д. Само понятие колл-центра появилось достаточно давно, еще в 60-е года прошлого столетия. Тогда это были обычные телефонные операторские службы, которые принимали звонки от населения, консультируя по поводу той или иной продукции, или сами прозванивали целевую аудиторию, рекламируя и продвигая свой товар. Сегодня, с развитием новых IT и IP технологий современные колл-центры стали более функциональными и эффективными. Конечно увеличиваются затраты на создание или приобретение качественного колл-центра, но результат оправдывает все вложенные средства. Компания Forte-IT существует на рынке систем компьютерной телефонии с 1994 года и занимает лидирующую позицию в этой отрасли. Высококвалифицированные специалисты компании также являются и разработчиками многих программ. Компания Forte-IT сотрудничает только с проверенными временем и надежными партнерами, такими как Intel Dialogic и CompTek, индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет найти максимально выгодное решение. Любой руководитель сегодня понимает, что собственный колл-центр компании – это не дань моде и престиж, это просто жизненная необходимость существования компании, обусловленная жесткой конкуренцией. Компания Forte-IT – это безусловно правильный выбор. Обращаясь к профессионалам, Вы уберегаете себя и свой бизнес от нежелательных последствий непрофессионального подхода к делу.